Política de Cookies

Esta plataforma, cujo nome é MYGATEWAY, é de propriedade e mantida por MYGATEWAY LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 41.628.494/0001-30, com endereço na Avenida PL3, S/N, QUADRAH-4 LOTE 01/03 ANDAR 24 SALA 2406, bairro Lot Park Lozandes, na cidade de Goiânia, estado de Goiás, CEP: 74.884-115.

Esta Política tem o objetivo de estabelecer e informar as regras de uso de cookies pela MYGATEWAY. Estas regras aplicam-se a todas as pessoas que acessam a plataforma da MYGATEWAY, que utiliza cookies para seu funcionamento, sendo responsabilidade de todos ter ciência e aderir a esta política.

Nossa Política de Cookies está alinhada às boas práticas e legislações de proteção de dados – dentre elas o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – baseando-se na preservação da intimidade, da vida privada, da honra e da imagem das partes direta ou indiretamente envolvidas.

1. DISPONIBILIZAÇÃO DO DOCUMENTO

1.1. O presente documento foi disponibilizado em 23/02/2026.

2. O QUE SÃO COOKIES?

2.1. De acordo com o "Guia Orientativo: cookies e proteção de dados pessoais" da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), “cookies são arquivos instalados no dispositivo de um Usuário que permitem a coleta de determinadas informações, inclusive de dados pessoais em algumas situações, visando ao atendimento de finalidades diversas”.

2.2. A maioria dos navegadores da internet aceita cookies. Entretanto, os Usuários podem configurar seus navegadores para recusar certos tipos de cookies ou cookies específicos. Além disso, os Usuários podem apagar determinados cookies a qualquer momento.

3. ENTIDADE RESPONSÁVEL PELA GESTÃO DOS COOKIES

3.1. Existem cookies próprios ou primários e cookies de terceiros. Na plataforma da MYGATEWAY são usados os cookies a seguir:

a. Cookies próprios ou primários: são os cookies definidos diretamente pela MYGATEWAY. Esses tipos de cookies incluem  informações como credenciais de login, carrinho de compras ou idioma preferido.

b. Cookies de terceiros: são cookies criados por um domínio diferente da MYGATEWAY. Decorrem de funcionalidades de outras empresas que são incorporadas à plataforma, a exemplo da exibição de anúncios.

4. CATEGORIAS DE COOKIES

4.1. Há diversas categorias de cookies, contudo a plataforma da MYGATEWAY se restringirá às seguintes categorias:

             a. Cookies necessários: são aqueles utilizados para que a plataforma realize funções básicas e opere corretamente. Por isso, a coleta da informação é essencial para assegurar o funcionamento da página eletrônica ou para a adequada prestação do serviço. Dessa forma, as atividades abrangidas como estritamente necessárias incluem aquelas relacionadas à funcionalidade específica do serviço, ou seja, sem elas o Usuário não seria capaz de realizar as principais atividades da plataforma. Essa categoria se restringe ao essencial para prestar o serviço solicitado pelo titular, não contemplando finalidades não essenciais, que atendam a outros interesses do controlador.

             b. Cookies analíticos ou de desempenho: possibilitam coletar dados e informações sobre como os Usuários utilizam a plataforma, quais páginas visitam com mais frequência, a ocorrência de erros ou informações sobre o próprio desempenho da plataforma ou da aplicação. 

            c. Cookies de publicidade: são utilizados para coletar informações do titular com a finalidade de exibir anúncios. Mais especificamente, a partir da coleta de informações relativas aos hábitos de navegação do Usuário, os cookies de publicidade permitem sua identificação, a construção de perfis e a exibição de anúncios personalizados de acordo com os seus interesses.

5. COOKIES UTILIZADOS NA PLATAFORMA

5.1. Cookies necessários

5.2. Cookies analíticos ou de desempenho

5.3. Cookies de publicidade

6. COMO OS COOKIES SÃO UTILIZADOS

6.1. Com exceção dos cookies necessários, todas as modalidades de cookies requerem o consentimento e aceite expresso do Usuário no ato da navegação na plataforma da MYGATEWAY.

6.2. O Usuário pode rejeitar ou aceitar o tratamento desses cookies realizado. Ainda, são fornecidas informações sobre as finalidades específicas dos dados coletados. Sendo assim, o tratamento de cookies realizado nos navegadores dos Usuários ao acessarem a plataforma da MYGATEWAY nunca é realizado de forma equivocada, sem permissão e/ou ciência do Usuário.

6.3. A MYGATEWAY usa cookies para fins de segurança, processando as informações que nos ajudam a proteger nossas páginas, bem como para detectar fraudes e abusos.

6.4. A MYGATEWAY também utiliza cookies com fins de autenticação. Quando você entra na plataforma usando sua conta pessoal, armazenamos um número de ID exclusivo e a hora que você entrou, em um cookie criptografado em seu dispositivo. Esse cookie permite a você navegar pelas páginas da plataforma sem precisar se conectar novamente a cada página. Você também pode salvar as suas informações de entrada para que não precise conectar toda vez que retornar à plataforma.

6.5. Ainda, usamos cookies para reunir dados de desempenho e de uso. Por exemplo, para contar o número de visitantes exclusivos de uma página Web ou de um serviço e para desenvolver outras estatísticas sobre as operações de nossos produtos.

6.6. A MYGATEWAY utiliza cookies para aprender como o Usuário interage com o seu conteúdo e para melhorar a experiência do Usuário ao visitar sua plataforma. Por exemplo, alguns cookies lembram o idioma ou preferências para que o Usuário não tenha que efetuar essas escolhas repetidamente sempre que visitar/acessar a plataforma.

6.7. Além disso, os cookies são usados para permitir que a MYGATEWAY ofereça um conteúdo específico, referente aos interesses dos Usuários, baseado na interação, comportamento e tempo que acessam os recursos da plataforma. A MYGATEWAY pode empregar o que aprender sobre o comportamento dos Usuários para oferecer anúncios direcionados. Adicionalmente, cookies ainda podem ser utilizados para facilitar as interações dos Usuários com a plataforma, desde que esse tratamento respeite as normas de segurança, a privacidade e os direitos fundamentais do titular de dados.

6.8. A MYGATEWAY usa cookies para registrar quantos Usuários clicaram em um anúncio e registrar quais já foram vistos, por exemplo, para você não ver o mesmo anúncio repetidamente.

7. REJEIÇÃO E EXCLUSÃO DE COOKIES

7.1. O Usuário pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, lembramos que, como alguns deles são necessários para possibilitar a utilização da nossa plataforma, ao desabilitar todos os cookies pode ser que o Usuário não consiga acessar integralmente a nossa plataforma.

7.2. O Usuário pode escolher rejeitar ou bloquear tipos específicos de cookies configurados ao acessar a plataforma MYGATEWAY e clicar nas preferências de cookies.

7.3. É importante observar que a maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Portanto, se o Usuário não quiser que cookies sejam utilizados, talvez tenha que apagar ou bloquear cookies ativamente. Se o Usuário rejeitar a utilização de cookies, poderá visitar a plataforma da MYGATEWAY, mas algumas das funções poderão não funcionar corretamente.

7.4. Os cookies utilizados para manter os registros de acesso a aplicações de internet, ou seja, o conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP, não poderão ser excluídos pelo prazo de 6 (seis) meses a partir da navegação, pois a sua manutenção trata-se de uma obrigação legal, imposta pelo artigo 15 do Marco Civil da Internet (MCI) e pelo artigo 16, inciso I da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

7.5. Após o período em que os dados pessoais precisam permanecer armazenados, esses serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, respeitando as hipóteses legalmente previstas no art. 16 da LGPD. Isso é, informações pessoais que sejam necessárias para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, apesar da exclusão dos demais dados.

8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

8.1. O Usuário poderá rejeitar/desabilitar os cookies de publicidade e monitoramento. Sendo aceita a utilização desses cookies, os dados poderão ser compartilhados para fins de publicidade com indexadores como Google, bem como redes sociais, como Facebook.

8.2. A MYGATEWAY não armazena nem persiste dados oriundos de cookies de terceiros. O tempo de retenção das informações coletadas por meio desses cookies é definido exclusivamente pelas empresas responsáveis por sua instalação, podendo variar conforme suas práticas internas. Para detalhes sobre exclusão e armazenamento de dados, consulte as suas políticas de privacidade:

• Política de Privacidade - Google
  
• Política de Privacidade - Meta
  
• Política de Privacidade - Cloudflare
  
• Política de Privacidade - Clarity
  

• Internet Explorer
  
• Microsoft Edge
  
• Mozilla Firefox
  
• Google Chrome
  
• Safari
  

9.1. Atualmente, os servidores utilizados pela MYGATEWAY, munidos de mecanismos aptos a assegurar a segurança de seus dados, estão localizados exclusivamente no Brasil e são utilizados para que a MYGATEWAY possa executar seus serviços de forma adequada e segura, em conformidade com a Lei n. 13.709/18 (LGPD).

10. CANAL DE COMUNICAÇÃO SOBRE PRIVACIDADE

10.1. A MYGATEWAY disponibiliza o seguinte canal para comunicação sobre qualquer assunto envolvendo dados pessoais: [email protected].

11. LEGISLAÇÃO E FORO

11.1. Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 e a Lei nº 12.965/2014, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro de Goiânia, estado de Goiás, Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.